FAQ
Vous avez un question concernant nos luminaires ?
Retrouvez ici les informations essentielles sur la livraison, l'installation, la garantie et l'utilisation de nos pièces.
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Luminea est une maison de design spécialisée dans l’éclairage architectural contemporain. Nous concevons des luminaires pensés pour structurer l’espace avec précision, élégance et harmonie.
Nos luminaires sont fabriqués par des ateliers partenaires spécialisés dans l’éclairage LED contemporain, principalement en Asie.
Chaque modèle est sélectionné pour son design, sa finition et sa qualité avant d’être proposé sur Maison Luminea.
Oui. Tous nos produits respectent les normes européennes en vigueur (CE, RoHS).
Oui, l'intensité lumineuse est réglable grâce à la télécommande incluse.
Oui, nos suspensions disposent de câbles ajustables pour s’adapter à votre plafond.
La majorité de nos modèles intègrent une technologie LED intégrée. Les détails sont indiqués sur la fiche produit.
Un guide d’installation détaillé est fourni avec chaque luminaire pour vous accompagner pas à pas lors de sa mise en place. Nous recommandons toutefois de faire appel à un professionnel pour une installation optimale.
Sélectionnez votre modèle, ajoutez-le au panier et suivez le processus de paiement sécurisé.
Si la commande n’a pas encore été expédiée, une modification peut être possible. Contactez-nous rapidement.
Un lien de suivi est envoyé par email dès l’expédition.
Nos luminaires sont livrés sous 6 à 10 jours ouvrés avec suivi.
Nous livrons en France, Belgique, Luxembourg.
Contactez-nous sous 48 heures avec photos à l’appui.
Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours suivant la réception de votre commande en contactant notre service client.
Oui, tous nos luminaires bénéficient d’une garantie de 2 ans.